Destek

Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Taraflar

SATICI

Ticari Unvan: BİOSEPETİ MEHMET AKTAŞ
Marka: Biosepeti.com
Adres: Vali Mithat Bey Mah. Aydın Talay Yeraltı Çarşısı No:71 İpekyolu / Van
Telefon: +90 542 348 33 23
E-posta: destek@biosepeti.com
Web Sitesi: www.biosepeti.com

ALICI

www.biosepeti.com üzerinden sipariş oluşturan kullanıcıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın www.biosepeti.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesini amaçlar.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün/hizmetin;

  • Türü ve niteliği
  • Adedi
  • Marka / modeli
  • Satış fiyatı
  • Ödeme şekli

sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme Bilgileri

Ürün fiyatı, www.biosepeti.com üzerinde ilan edilen satış fiyatıdır.

  • Tüm fiyatlara KDV dahildir.
  • Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

5. Teslimat Bilgileri

  • Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
  • Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslimat süresi, kargo firmasına ve bölgeye göre değişebilir.
  • Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin;

? 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için;

? destek@biosepeti.com adresine bildirim yapılması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kişiye özel hazırlanan ürünler
  • Son kullanma tarihi yaklaşan ürünler

8. İade ve Geri Ödeme

  • Cayma hakkı kullanıldığında ürün 14 gün içinde iade edilmelidir.
  • Ürün bedeli, iade şartlarının sağlanması halinde 14 gün içinde iade edilir.
  • İade, ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılır.

9. Şikayet ve İtiraz

ALICI, şikayet ve itirazlarını;

? Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde
? Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.

Detaylı bilgi için KVKK & Gizlilik Politikası sayfası incelenebilir.

11. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylayarak bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Alışveriş Sepetim